¿Cómo el employer branding facilita la captación y retención de colaboradores?
El employer branding promueve buenas prácticas laborales con el fin de fortalecer el vínculo entre las empresas y sus trabajadores. Según este enfoque, condiciones como superar el salario promedio del mercado, poseer una clara política de reconocimiento de desempeño, entre otras, van a permitir a las compañías retener a sus mejores talentos. Por otro lado, una vez establecidas, estas condiciones deben ser publicitadas en el mercado, para llamar la atención de potenciales colaboradores.
 
Si bien este concepto no es nuevo, en los últimos años ha cobrado importancia. ¿A qué se debe este auge?
Sucede que sus beneficios han trascendido el ámbito exclusivo de la búsqueda y conservación del talento. Así, diferentes estudios han revelado que las empresas que aplican una filosofía estratégica como esta se tornan mucho más competitivas y sólidas financieramente, y sobrellevan las crisis de mejor manera.

Hablando de crisis, el último remezón de la economía dejó a mucha gente desempleada porque sus empleadores prefirieron costear sueldos más bajos. ¿Desde su  enfoque, esto supone un error?
Más que un error o acierto, creo que lo importante es conocer si las compañías analizaron cuidadosamente sus reducciones. Lamentablemente, en tiempos de crisis no se puede mantener a la planilla completa. Hace un tiempo, cuando estaba a la cabeza de una compañía, yo tuve que tomar una decisión de ese tipo, por lo que puedo decir que lo esencial es actuar con un plan que nos permita identificar a las personas más productivas, para no dejarlas ir.

En el Perú, las empresas son, en su gran mayoría, pequeñas. ¿Es posible traducir esta estrategia a nuestra realidad?
Muchas investigaciones realizadas en Europa y Estados Unidos han llegado a la conclusión de que las relaciones humanas se manejan mucho mejor en organizaciones pequeñas. Los empleados se integran y tienen interés en trabajar en equipo: situación que puede ser canalizada por el dueño para hacerse de una buena reputación como empleador.

¿Cuándo una compañía nota que necesita un plan de employer branding?
Existen dos episodios recurrentes: cuando tienen todas las condiciones externas para crecer, pero debido a un esquema errado de gestión no lo hacen. Y cuando viven una crisis económica y necesitan fortalecerse por dentrol.

¿Cuál es el primer paso para desarrollar una estrategia de employer branding al interior de una empresa?
Lo primero que se debe hacer es establecer una gerencia dedicada exclusivamente a mejorar las condiciones de empleo de la empresa así como a monitorear los avances que se susciten. Este hecho mandará un mensaje poderosísimo a toda la organización y anunciará la seriedad con que se piensa  implementar la nueva política de gestión humana.

 A fines de 2009, la empresa de recursos humanos Overall Strategy se afilió a la consultora Bernard Hodes Group que usted representa. ¿Qué beneficios traerá este vínculo para el ambiente local de la gestión humana?
Overall Strategy será el medio por el cual nuestras diferentes formas de hacer las cosas, innovaciones y conocimientos obtenidos en más de cuarenta agencias alrededor del mundo –y que quizá aún no hayan sido puestos en práctica en el medio peruano– puedan ser recibidas por los empresarios locales, las instituciones del gobierno, las universidades así como los propios empleados.